Португальська компанія Talkdesk вийшла на український ринок і стала резидентом Дія City. Вона розробляє платформу з ШІ-агентами для автоматизації клієнтської підтримки.
Читайте также: Свої супутники | Українець створив Claude Code | Майбутнє Xbox — DOU News #238
Про це повідомляють у Мінцифри. В Україні компанія планує відкрити офіс і найняти близько 20 людей. Команда займатиметься R&D-дослідженнями у сфері ШІ для платформи Talkdesk Customer Experience Automation.
Як резидент Дія City, Talkdesk отримає податкові пільги, можливість співпрацювати з фахівцями, інструменти для залучення венчурних інвестицій і гарантії захисту інтелектуальної власності.
Читайте также: Apple відкрила вакансію Product Marketing Manager у Польщі. Які вимоги
📌 Про Talkdesk
Talkdesk — міжнародна технологічна компанія, яка розробляє хмарну платформу для автоматизації клієнтської підтримки. Її основний продукт — платформа для контакт-центрів, яка автоматизує обробку дзвінків, чатів, email і повідомлень у месенджерах, використовує ШІ-агентів і чат-ботів, аналізує звернення клієнтів у реальному часі та допомагає компаніям контролювати якість сервісу.
Компанія заснована 2011 року, починала в Португалії, має штаб-квартиру в США і виросла до статусу «єдинорога» (оцінка понад $1 млрд). Сервіс використовують компанії з фінансового, медичного, ритейл- і державного секторів у понад 100 країнах.
Читайте также: 50 найбільших продуктових IT-компаній України. Рейтинг DOU
Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU
https://dou.ua/lenta/news/talkdesk-will-open-office-in-ukraine/
